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3CX Softphone wählt die falsche Nummer im CTI Modus

Der 3CX Softwareclient läuft im CTI Modus, aber das Telefon wählt die falsche Nummer raus. (Meistens eine interne Nebenstelle)

Lösung:

Sehr wahrscheinlich sind die Telefontasten 1 und 2 mit einer Kurzwahl oder BLF Taste belegt. Diese beiden Tasten müssen für den CTI Betrieb aber zwingend auf „Leitung“ stehen und dürfen nicht anders belegt.

2018-08-01T10:28:27+02:00März 5th, 2018|3CX Support|0 Kommentare

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