3CX Softphone wählt die falsche Nummer im CTI Modus

Der 3CX Softwareclient läuft im CTI Modus, aber das Telefon wählt die falsche Nummer raus. (Meistens eine interne Nebenstelle)

Lösung:

Sehr wahrscheinlich sind die Telefontasten 1 und 2 mit einer Kurzwahl oder BLF Taste belegt. Diese beiden Tasten müssen für den CTI Betrieb aber zwingend auf „Leitung“ stehen und dürfen nicht anders belegt.